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                    キャンセルポリシー
 

原則として各ホストの定めるキャンセルポリシーが優先するものとしますが、
ホストがキャンセルポリシーを定めていない場合には、以下の定めが適用されます。
なお、ここにいう「予約成立」とは、ゲストによる予約リクエストに対してホストが承認したことを意味し、
「予約確定」とは、クレジットカード払いの場合は予約成立と同時に行われるクレジットカード決済の完了を
、銀行振込の場合は当社が別途定める「後払い手数料」を支払うことに同意したゲストがホストに対して
予約リクエストを送信し、ホストがこれを承認したこと(「今すぐ予約」の場合は当該予約リクエスト)を
それぞれ意味するものとします。


1.  予約成⽴後、キャンセルされる場合は、ホストにメッセージにてお送りください。

 

2.  キャンセル料の対象となるキャンセルは「予約成立」後
に以下の事由が発生した場合を意味します。

(1)日時、スペースの変更を希望される場合
(2)お申込を取り消される場合

 

3. 前項に定めるキャンセルがなされた場合は以下のキャンセル料をお支払い願います。
(1)ご利用日初日の31日前までにキャンセル受付:ご利用料金の10%
(2)ご利用日初日の30日前~15日前までにキャンセル受付:ご利用料金の30%
(3)ご利用日初日の14日前~3日までにキャンセル受付:ご利用料金の50%

(4)ご利用日初日の2日前~当日までにキャンセル受付:ご利用料金の100%

尚、ゲストは、上記キャンセル料のほかに返金にかかる手数料、

以下をご負担いただくこととします。
 

(5-1)クレジットカード支払の場合、クレジットカード手数料(実費)
(5-2)事務手数料(一律540円)
(5-3)振込手数料

これら差し引いた額を、ゲストが指定する口座にご返金致します。